এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) s365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। s365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
s365 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে s365 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
s365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
s365-এর সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি যদি s365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা গেম খেলেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বয়স যাচাইয়ের জন্য s365 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
s365-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, পরামর্শদাতা, অংশীদার এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেম খেলার যোগ্য নন।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি s365 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই মোবাইল নম্বর, একই নাম বা একই আর্থিক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক s365 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
s365 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ — অনুগ্রহ করে সতর্ক থাকুন।
s365 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়া উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
নতুন সদস্যরা প্রথমবার জমায় ১০০% স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ (বিশ হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করতে হবে।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ঈদ স্পেশাল বা পহেলা বৈশাখ অফারসহ বিভিন্ন সাময়িক প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।
বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাসের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
s365-এ সকল বেট অপরিবর্তনীয় — একবার নিশ্চিত করার পরে কোনো বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। বেট নিশ্চিত করার আগে অড্স ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নিশ্চিত হওয়া বেটের বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ বেটিংয়ের সময় অড্স পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে যে অড্স ছিল, জয়ের ক্ষেত্রে সেই অড্স অনুযায়ী পেমেন্ট করা হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ ফিক্সিং, ভেতরের তথ্য ব্যবহার বা অসাধু উপায়ে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং বিষয়টি আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হতে পারে।
s365 Casino-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। স্লট ও ভার্চুয়াল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত। লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফল ফিজিক্যাল ডিভাইস (তাস, রুলেট) দ্বারা নির্ধারিত এবং সবার কাছে দৃশ্যমান।
গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে। পুনরায় সংযোগ হলে সার্ভারের তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। গেমের মধ্যবর্তী অবস্থায় সার্ভার ক্র্যাশ হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ডেমো মোডে খেললে কোনো বাস্তব অর্থ জেতা বা হারানো যাবে না। ডেমো মোড শুধু গেম অনুশীলনের জন্য।
s365 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে ও সুস্থভাবে গেম উপভোগ করুন। এই লক্ষ্যে s365 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
যদি গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে না থাকে, পরিবার বা বন্ধুরা চিন্তিত হন, বা আর্থিক সমস্যা দেখা দেয় — তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
s365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত করি। আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, আর্থিক তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নতকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বয়স যাচাইকরণ।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম s365 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন (যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়)।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে s365 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
গেমের ফলাফল বা বেটের বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে s365-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেন ইতিহাস চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।
বিরোধের বিষয়ে অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: সমস্যা সৃষ্টির তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে।
s365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
s365 ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো প্রশ্নে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
কঠোর ১৮+ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইসহ একাধিক পদক্ষেপ নিই।
বিশ্বের সেরা প্রোভাইডারদের RNG-নিরীক্ষিত গেম। লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ফিজিক্যাল ডিভাইস। প্রতারণার কোনো সুযোগ নেই।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা। আপনার গেমিং সীমা আপনিই নিয়ন্ত্রণ করুন।
বাংলাদেশের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে শূন্য ফি'তে লেনদেন। উত্তোলন মাত্র ৫-৩০ মিনিটে — কোনো লুকানো চার্জ নেই।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট। দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত।
s365-এ যোগ দিন, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।